Politique de confidentialité de My Extérieur
La politique de confidentialité de My Extérieur explique comment vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous naviguez sur notre site internet ou lorsque vous contactez notre entreprise.
Cette page présente les informations relatives à la gestion des données personnelles, aux formulaires de contact, aux cookies, à la sécurité des informations et au respect de votre vie privée.
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter depuis la page de contact.
A. Introduction à notre politique de confidentialité
La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante pour My Extérieur. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous informer clairement sur leur utilisation.
Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles transmises via notre site internet.
Lorsque vous acceptez l’utilisation des cookies lors de votre première visite, vous nous autorisez à utiliser certains cookies lors de vos prochaines consultations du site.
B. Collecte des informations personnelles
Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :
Des informations comme votre adresse e-mail, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ;
Des informations que vous saisissez lorsque vous utilisez les services de notre site web ;
Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris la date, la fréquence et les circonstances dans lesquelles vous l’utilisez ;
Des informations relatives aux achats que vous faites, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, pouvant inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et certaines informations bancaires ;
Toute autre information personnelle que vous nous communiquez volontairement.
Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir son consentement concernant la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique de confidentialité.
C. Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web sont utilisées selon les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou dans les pages pertinentes du site.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Administrer notre site web et notre entreprise ;
Personnaliser notre site web pour vous ;
Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;
Vous envoyer les marchandises achetées sur notre site ;
Vous fournir les services achetés sur notre site ;
Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
Traiter les demandes et les réclamations relatives à notre site web effectuées par vous ou vous concernant ;
Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude.
Si vous soumettez des informations personnelles sur notre site web dans le but de les publier, nous pouvons les publier et les utiliser conformément aux autorisations que vous nous accordez.
Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site web et peuvent être ajustés dans vos paramètres de confidentialité.
Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni pour celui d’autres tierces parties.
D. Divulgation de vos informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants, uniquement dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à n’importe quel membre de notre groupe d’entreprises, c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit ;
À l’acheteur ou à l’acheteur potentiel de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons vendre ou envisageons de vendre ;
À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou d’une autre autorité compétente, si nous considérons qu’un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
Sauf disposition contraire de la présente politique de confidentialité, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.
E. Conservation de vos données personnelles
Cette section détaille notre politique de conservation des données personnelles et nos procédures, conçues pour nous aider à respecter nos obligations légales concernant la conservation et la suppression des informations personnelles.
Les informations personnelles que nous traitons ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Sans préjudice aux dispositions applicables, nous supprimerons généralement les données personnelles concernées au bout de 5 ans.
Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous pouvons conserver des documents, y compris des documents électroniques, contenant des données personnelles :
Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ;
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit.
F. Sécurité de vos informations personnelles
Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.
Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés, protégés par mot de passe et pare-feu.
Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web sont protégées par des technologies de cryptage.
Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des données envoyées par internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, sauf lorsque vous vous identifiez sur notre site web.
G. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre cette politique de confidentialité à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance de tout changement éventuel.
Nous pouvons également vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.
H. Vos droits concernant vos données personnelles
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet.
Le transfert de telles informations peut être soumis aux conditions suivantes :
Le règlement de frais en fonction de la méthode d’envoi des données ;
La présentation de preuves suffisantes de votre identité. À ces fins, nous pouvons généralement accepter une photocopie de votre passeport certifiée par notaire ainsi qu’une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle.
Nous pouvons retenir les informations personnelles demandées dans la mesure autorisée par la loi.
Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing.
En pratique, vous exprimerez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing, ou nous vous fournirons une opportunité de refuser cette utilisation.
I. Mise à jour de vos informations personnelles
Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
J. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies.
Un cookie est un fichier contenant un identifiant, généralement une chaîne de lettres et de chiffres, envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par ce navigateur.
L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
Les cookies peuvent être persistants ou de session.
Un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant cette date.
Un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur.
Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Toutefois, les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies.
Nous utilisons des cookies pour activer certaines fonctionnalités du site web, améliorer l’utilisation du site et administrer notre site internet.
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies.
Par exemple, avec Internet Explorer, vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de gestion des cookies disponibles dans les options internet.
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